企业服务常见问题

职位问题    简历问题    帐号问题    VIP会员相关

Q:如何发布职位?
第一步:注册企业帐号,第二步:填写公司资料,第三步:发布职位。发布职位是免费的。
Q:发布职位是免费的吗?
是。百才招聘对企业的职位发布承诺永久免费。数量不限。
Q:发布职位需要选择职位类别,但没有与我相符的类别,怎么办?
我们只能尽可能的列具体,但可能无法列完全,请选择相近的或选择当前类别的“其他”项。
Q:我有三个地区招聘同一职位,我是否需要发布三个职位?
不需要,您只要在发布职位时选择工作地区为您所需要的三个地区即可。求职者通过地区搜索就可以找到您的职位。
Q:为什么职位有效期只有7、15、30天?
大部分求职者都喜欢近一个月内的职位,所以职位越新对求职越有吸引力。同时也是为了提高职位的有效性,让不招人(做广告)的职位沉下去,给个人用户提供最有效的信息。职位过期后,您将会收到系统的邮件通知,过期后您可以选择重新发布。
Q:我有一些职位内容在发职位时没有找到可匹配的填写。
系统可能无法完全列清需要填写的项,请填写在“职位描述”栏中补充。
Q:什么是急聘度?
职位招聘的紧急程度,与职位的在线时间和公司的登录次数关联。企业登录次数越多表示越紧急。
Q:为什么锁定我的职位?
百才招聘认为您的职位中存在一些与会员协议不符的信息,如您认为职位并无问题请咨询客服人员。
Q:为什么限制发布职位?
企业因“审核未通过”、“资料可疑”、“被用户投诉”等原因会限制发布职位,一旦限制生效,企业原发布中的职位将全部“下线”,不能被求职者浏览和应聘,企业将被限制发布新的职位,所有应聘简历和百才简历库的简历将被“限制查看联系方式”和“限制发送面试通知”。如果贵公司处于“限制发布职位”状态,请及时致电质控专线020-28295225处理。
Q:如何让职位排到网站首页?
刷新职位就可以上首页,所以只要经常登录刷新,就能让更多的求职者看到您的职位。
Q:刷新职位多长时间可以排到网站首页?
由于系统缓存原因,需要1个小时。
Q:为什么我的职位在前台没有直接显示联系方式?
VIP企业的职位可以直接显示联系方式。
Q:为什么我收不到百才发过来的邮件或邮件总进入垃圾箱?
1.如163/126邮箱:可在邮件页面的右上方点击“设置”,进入“邮箱设置面板”选择“反垃圾设置”这块中的“白名单设置”,点击进入;在输入框内输入我们邮件的“发件人地址” 如:service@baicai.com ;点击确认即可!
2.如qq邮箱:点击邮箱logo旁的设置连接,进入“邮箱设置”面板,在选项卡中选择“反垃圾”这项中的“白名单”,其中有两种可选择:“设置域名白名单”和”设置邮件地址白名单“,推荐选择“设置域名白名单”如:baicai.com ;点击确认即可!也可”设置邮件地址白名单“如:service@baicai.com ;
Q:公司名称修改之后,为什么不能显示?
业名称修改之后由于系统缓存原因需要12之时才会在前台更新,职位更新是2小时。

Q:应聘简历中什么是标准简历?什么是粘贴简历?
“标准简历是用户在网站上一步步填写的标准格式简历,粘贴简历是用户采用文本方式发送的简历。
Q:简历评级有什么作用?
是企业对该人才的评价,方便下次更好识别看过的简历,做到轻重取舍,系统同时将该评价反馈给求职者。
Q:什么是简历发外?
您可以把企业招聘管理系统中已购买、推荐、应聘的简历,发送到指定的外部邮箱中。同时也起到备份简历的作用,和快速发送给相关人员。
Q:为什么不能直接查看简历联系方式?
普通企业只能通过“发送面试通知”与“回复求职者”联系求职者。VIP企业可以点击查看简历联系方式。
Q:求职者主动应聘的简历算不算的消费数量?
不算。只有自行搜索和主动查看时才计数。
Q:搜索简历时,为什么求职者的工作经历中公司名称被***代替了?
系统出于对求职者的隐私保护,对于普通企业会员我们做了此限制。VIP会员可以直接查看。
Q:搜索简历时,为什么只显示5页?
普通企业会员只能查看前5页简历,VIP企业无限制。
Q:发送面试通知或回复求职者后,求职者多久能收到信息?
我们首先在系统中建立记录,同时发送至该用户邮箱,如果他们在上网,可以及时收到。
Q:我在一个月前购买了简历服务,当时求职者应聘的简历我在服务过期后是否仍然可以查看联系方式?
可以。同时您在服务期内购买的简历也一直有效,可以直接查看联系方式。
Q:为什么发送到我的邮箱应聘简历只有摘要而不是具体的应聘简历?
发送到您邮箱的只是应聘通知,不是详细内容。同时,各大邮件服务商对邮件格式显示标准不一致,导致显示效果差别很大,在线浏览可以取得更好的效果。同时百才招聘鼓励您在线对求职者进行回复或直接通过简历中的其他联系方式联系求职者。


Q:“机构管理”用来做什么?
可以增加分公司或部门。发职位时选择某部门后,求职者可以看到招聘职位属于哪个部门,求职者可以做到更有的放矢。也更有利于您招到更合适的人才。
Q:可以为某个招聘部门设立独立的管理帐号吗?
可以,找到“机构管理”添加(编辑)部门资料时,选择使用独立的帐号即可。
Q:某个联系人忘记了自己的帐号密码,如何找回?
使用注册时的登录帐号登录,找到 “企业设置- 帐号密码 - 用户列表” 选择修改。
Q:注册时使用的帐号密码遗失,如何找回?
打开“企业服务”,点击“忘记密码?”,系统将发送帐号信息至企业联系邮箱中。同时,也可以联系客服找回。
Q:什么是简历下载密码?
为了企业安全消费,每次登录时第一次查看简历需要输入,以后查看不需要再次输入,该密码输始值为注册时使用的帐号密码,不随帐号信息的修改而修改,如果忘记该密码请联系客服。
Q:为什么需要多个联系人?
如果多个部门或分公司招聘并且有多个招聘主管,这就派上用场了。发职位时可以指定联系某个联系人。
Q:什么是招聘主页?
招聘主页是个性化的招聘模板,普通企业只能使用默认招聘主页,VIP企业可以任意选择系统提供的模板。定制模板服务需要独立购买。登录“企业招聘管理 - 企业设置 - 招聘主页模板”可以看到。
Q:什么叫企业认证?
企业认证主要是针对企业资料真实性的确认,包括确认企业营业执照、联系电话、联系邮箱的真实有效性三方面内容,为了提升企业招聘形象并保障求职者利益,请直接上传营业执照或传真到020-28295018 / 28295030,并致电认证专线020-28295272配合完成企业认证过程。

Q:VIP企业会员都有哪些服务内容?
详细请见“VIP服务介绍”。
Q:如何申请VIP企业服务?
登录招聘管理后台,点“升级为VIP会员”,我们的招聘顾问会尽快与您联系;或者直接联系客户专线:400-678-6390;或者通过这里联系我们
Q:我看到一部分企业的资料有显示企业的最后登录时间,为什么我的招聘主页没有?
VIP企业才有,求职者可以根据此时间来判断企业的招聘需求是否紧急;

     

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